「プラットフォーマー」とは?今さら聞けないITビジネス用語をご紹介

プラットフォーマーとは?

昨今、新聞記事などで「プラットフォーマー」という単語を目にする機会が増えてきました。プラットフォーマーは、一般的には基盤(プラットフォーム)を提供する事業者という定義になります。一方、IT業界におけるプラットフォーマーとは、インターネット上で大規模なサービス提供をしている企業です。世界の利用者が特に多いプラットフォーマーに、GAFA(Google・Apple・Facebook・Amazon)があります。今回の記事では、GAFAを具体例にプラットフォーマーのビジネスへの活用方法を解説していきます。

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目次

GAFAの特徴

この章では、プラットフォーマーであるGAFAのそれぞれの特徴を解説いたします。

Google

Googleは、検索エンジン「Google Search」を中心として発展したIT企業です。Googleは「YouTube」「Google Search」をはじめとする10億人を越える人々が利用しているサービスを8つも運営しています。また、GoogleはそのようなWebサービスのほかに「Google Home」のようなスマートスピーカーやオリジナルスマートフォン「Pixel」などのスマート機器を開発し、販売しています。

Apple

Appleは、「iPhone」や「iPad」「iMac」などの独自のデザインが施されたデジタル機器を中心に発展しているIT企業です。独自のデザインを特徴としていることからも、Apple製品はブランディングに優れています。そのブランディングに魅了され、「Apple信者」と呼ばれる、Appleの熱狂的なファンが現れるほどです。また、AppleはiMacなどのデジタル機器で利用できるアプリケーションや様々なコンテンツが売買される「iTunes store」や「App store」といったマーケットも運営しています。App storeの2018年前半の売上は、約466億ドルで前年比でみると、20.4%増加しており、近年の成長率が凄まじいことがうかがえます。また、iCloudと呼ばれるクラウドサービスの運営もしています。

Facebook

Facebookは利用者が22億人に達する実名SNS、「Facebook」を運営しているIT企業です。個人名をはじめとしたパーソナル情報を基にした、行動ターゲティング広告や、企業に対して企業アカウントの販売をしています。また、世界のソーシャルアプリダウンロードランキングのトップ5に、Facebook傘下の「Instagram」「Whatsapp」を含む、「Instagram」「Whatsapp」「Facebook」「Facebook Messenger」の4つのFacebook製品がランクインしています。

Amazon

Amazonは、当初本やCD,DVDをはじめとした幅広い取り扱い品目をネット販売していました。それらの膨大な取引を基にして顧客に関する購買行動や嗜好性に関する情報を集めました。それらの情報を基に売り買いをする場を作り、その場を企業や個人に提供したことで発展していったIT企業です。そのほか、有料会員制プログラムであるAmazonプライムや電子書籍サービスKindleなどを運営しています。

おわりに

プラットフォーマーと呼ばれる世界のトップIT企業GAFAは、それぞれ独自の方法で10億人単位のユーザーを獲得しています。そのGAFAを上手にビジネスで活用することは、今や必要不可欠なスキルだと言っていいでしょう。GAFAをビジネスで活用するためには、例えば、Googleに関してはSEO対策についての知識が必要であるように、ITリテラシーと呼ばれるITに関する知識が必要です。

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